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蜜蜂故事館

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注意事項

運送方式及運費


1.本島 常溫訂購滿2,000元以上,免收宅配運費,未滿2,000元,加收100元運費。
低溫訂購滿3,000元以上,免收宅配運費,未滿3,000元,加收100元運費。
常低溫皆採用黑貓宅急便配送。

2. 離島部份地區亦提供宅配服務,運費另計,訂單成立後,運費將由服務人員為您查詢。

 

付款方式

 

1. 線上信用卡:
信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

2. 郵政劃撥或 ATM 轉帳:
請待我們服務人員與您聯繫,告知您正確金額與匯款帳號,請密切注意手機簡訊。
▲匯款後請由下列方式擇一聯絡我們,我們確認後便會出貨。
【中午12:00前完成動作即可當天出貨】
a.傳真匯款單。
b.拍下【匯款單】或【填寫帳號後五碼和金額】mail給我們
c.來電告知帳號後五碼及金額、匯款日期。

3. 貨到付款:
使用貨到付款,貼心宅配到府,需加收30元手續費,不限金額多寡皆可宅配。

 

交貨時間


貨品於訂單確認後兩天內出貨,出貨隔日送達(若遇天候不佳則延後送達),若假日無法收件或有特殊要求,請於訂單下方備註欄註記或電話通知我們,我們將盡力配合。若逾時未收到貨品,也請與我們聯繫。

 

退換貨服務


我們非常重視您的購物權利,因此訂定有關退換貨規則。請您詳細閱讀下列有關退換貨須知。

◎當您在購物時,請詳閱相關產品說明,若收到貨品發現產品包裝不良、過期、標示與商品不符、產品瑕疵等因素,本館將爲您免費更換產品。
◎蜂蜜產品是天然的健康聖品,如您有特殊疾病,請您詢問醫師後,方知是否可食用。因個人體質不同,食用後,如有不適反應,請立即停止食用。請您注意退貨之蜂產品、贈品及外包裝紙箱須維持原狀,並且在7天內帶著發票,將產品帶回館內,更換其他等值蜂蜜產品或辦理退款即可。

服務專線:04-22018588 (9:00~17:30)
客服信箱:www@sunshineisme.com

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